El pasado día 13 mayo ASOCIDE Andalucía se reunió con la empresa `Aguas de Huelva´ para conocer las diferentes formas de acceso para personas con diversidad funcional física, auditiva, visual o cognitiva. En esta empresa cuentan con personal especializado para atender a los usuarios con el objetivo de ofrecer una atención adaptada a cada una de las necesidades de los diferentes colectivos, estos, llevan una tarjeta de identificación que dice “TEAtiendo”.
También cuentan con un servicio de video interpretación online y un servicio de bucle magnético para que el cliente con discapacidad auditiva obtenga una atención de manera óptima y se realice de manera más fácil. Las personas ciegas y sordociegas, pueden optar por la utilización de un manual o un servicio de factura en braille para poder acceder a la información necesaria. Por último, podemos destacar el servicio de trato preferente para personas con discapacidad cognitiva, es decir, priorizar el servicio.
Tuvieron un trato muy agradable con nosotros y nos estuvieron aportando mucha información sobre lo que nos pueden ofrecer. Gracias a estos detalles, poco a poco logramos que la diversidad funcional se integre en la sociedad y cada vez tengamos menos barreras en nuestra vida.
